SYRA.AIПолитика возврата и отмены
Обновлено: 25 июня 2026 · черновик
Условия возврата средств за подписки и пакеты кредитов.
1. Подписки
Подписку можно отменить в любой момент — доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Автопродление по картам отключается в настройках; крипто-оплаты не продлеваются автоматически.
2. Кредиты
Неизрасходованные кредиты возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных законом. Неудачные и отменённые генерации возвращают списанные кредиты автоматически.
3. Криптовалютные платежи
В связи с природой блокчейн-транзакций крипто-платежи невозвратны после подтверждения сети.
4. Как запросить возврат
Напишите на support@syra.ai в течение 14 дней с момента оплаты с описанием ситуации.
Это рабочий черновик. Перед запуском финальные формулировки необходимо согласовать с юристом.